Cómo solucionar el problema al iniciar las computadoras después de un fallo a gran escala en Windows, informó el Servicio Estatal de Comunicaciones Especiales y Protección de la Información de Ucrania.

Fallo en Windows: qué hacer

Por eso, el Servicio Especial de Comunicaciones del Estado recomienda Para solucionar problemas con el funcionamiento de los sistemas informáticos, utilice las instrucciones de CrowdStrike.

Para ello necesita:

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• iniciar Windows en modo seguro o en un entorno de recuperación de Windows;
• vaya al directorio C:WindowsSystem32driversCrowdStrike ;
• busque un archivo llamado C-00000291*.sys y elimínelo;
• reinicie la computadora o el servidor.

La Autoridad Estatal de Comunicaciones Especiales recomienda utilizar esta instrucción hasta que CrowdStrike, que actualmente está trabajando para solucionar el problema, proporcione información oficial.

Nos gustaría recordarle que en la mañana del 19 de julio, un Varias organizaciones en Ucrania y en el mundo se enfrentaron al problema de iniciar computadoras con el sistema operativo Microsoft Windows y el uso del software CrowdStrike Falcon.

Organizaciones en Ucrania, en particular Nova Poshta, Sense Bank, Monobank, Vodafone, que se vio afectado por este problema, ya ha reanudado total o parcialmente su trabajo.

Para obtener asesoramiento y asistencia práctica para resolver este problema, la Autoridad Estatal de Comunicaciones Especiales aconseja ponerse en contacto con el equipo de respuesta gubernamental CERT-UA ( [email protected], tel. +38 (044) 281-88-25).