En Ucrania, toda persona con discapacidad recibe pagos y beneficios sociales adecuados. Sin embargo, pueden surgir situaciones en las que los pagos por incapacidad se retrasen o no se reciban a tiempo. Comprender las posibles causas y soluciones a este problema es importante para garantizar una protección social adecuada.
Qué hacer cuando los pagos por incapacidad no llegan, dónde acudir para resolver el problema – lea el material de ICTV Facts.
Pensión de invalidez: cuándo se asigna y su cuantía
Según la Ley de Ucrania sobre el seguro de pensiones estatal obligatorio (artículo 32), se asigna una pensión de invalidez en caso de una invalidez que provoque una pérdida total o parcial de la capacidad para trabajar debido a una enfermedad general (incluidas lesiones no relacionadas con el trabajo, invalidez desde la niñez) con un período de seguro de 1 a 15 años (según la edad y el grupo de discapacidad).
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Si una persona queda discapacitada durante el servicio militar obligatorio, se le asigna una pensión de invalidez independientemente de la duración de la cobertura del seguro.
Dependiendo del grupo de invalidez (de conformidad con los artículos 27 y 28 de la ley anterior), la pensión se asigna en los siguientes montos:
- 100% de la pensión de vejez – para personas con discapacidad del grupo I;
- 90% de la pensión de vejez – para personas con discapacidad del grupo II;
- 50% de la pensión de vejez – para personas con discapacidad del grupo III.
Además de la pensión de invalidez, se pueden establecer complementos, pensiones adicionales, ascensos, pensiones por servicios especiales a Ucrania, etc..
Por qué no llegan los pagos por incapacidad
Las posibles razones del retraso o falta de pago de la pensión de invalidez incluyen:
- Experiencia en seguros insuficiente: si una persona con discapacidad no tiene la experiencia en seguros requerida, esto puede afectar la asignación o el monto de los pagos. En tales casos, se recomienda contactar al Departamento de Trabajo y Protección Social de la Población para recibir asistencia social estatal.
- Cambios en la legislación: a partir del 1 de enero de 2025, se produjeron cambios en Ucrania en el procedimiento para establecer la discapacidad y confirmar la condición de persona con discapacidad. No actualizar los documentos de manera oportuna o ignorar las nuevas reglas puede provocar retrasos en los pagos.
- Fallas técnicas o administrativas: problemas en el funcionamiento de las instituciones bancarias, retrasos en el procesamiento de documentos u otras razones técnicas pueden causar falta de pago.
Adónde ir si no recibe pagos por incapacidad
Si no se reciben los pagos por incapacidad, asegúrese de que todos los documentos necesarios para recibir los pagos sean válidos y cumplan con la ley aplicable.
Si cambia su lugar de residencia, datos bancarios u otros datos importantes, debe notificarlo de inmediato a las autoridades pertinentes, ya que esto también puede afectar el cálculo de los beneficios.
Qué hacer si los pagos por incapacidad no llegan?
- Organismos de protección social: principalmente el departamento local de trabajo y protección social de la población. Pueden proporcionar información sobre el estado de los pagos y los posibles motivos del retraso.
- Fondo de Pensiones de Ucrania: actualmente los pagos se realizan a través del Fondo de Pensiones, por lo que vale la pena ponerse en contacto con su oficina territorial para obtener más información.
- Institución bancaria – si hay problemas técnicos por parte del banco, debe comunicarse con la sucursal bancaria a través de la cual se realizan los pagos.
- Llame a la línea directa de PFU (0-800-503-753).
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