Some goods are not subject to exchanging or returning, even if they are of good quality. Para tales casos, hay una lista de bienes que no están sujetos al intercambio (retorno) aprobado por el gabinete de ministros de Ucrania.

Hechos ICTV descubrió qué bienes no están sujetos a intercambio y devolución. 

Una lista de bienes que no están sujetos a devolver

según Decreto No. 1243, esta lista incluye productos alimenticios, medicamentos, productos de higiene personal, cosméticos y detergentes en envases abiertos, así como cosas hechas en orden individual.  

Ahora miran

una lista de bienes que no están sujetos a intercambio y retorno:

• Uso de pensamiento, como cepillos de dientes, peines, suministros cosméticos y herramientas de manicura; 
• Higiene y productos químicos para el hogar en envases abiertos; 
• cosas hechas en el orden individual del cliente. 

Cómo devolver los productos a la tienda

La mayoría de los vendedores minoristas brindan a los clientes el derecho de devolver cosas no alimentarias de buena calidad dentro de los catorce días calendario a partir de la fecha de compra. Pero los bienes que no están sujetos al intercambio no pueden devolverse a la tienda. 

Si compró los productos usando una tarjeta de pago y desea devolverla, la ley no indica exactamente cómo se le devolverá exactamente el dinero: en efectivo o en la tarjeta. Pero el Banco Nacional cree que ambas opciones son posibles.

Para devolver los bienes y recibir dinero, debe ser:

• Nuevo, sin rastro de uso.
• Con todos los documentos, así que guarde el cheque y el paquete de garantía (si corresponde). Nuevo.
• Puede devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Las cláusulas 7 y 8 de la Sección III de la Orden No. 547 estipulan que al devolver los bienes por valor de más de 100 UAH, la persona material está obligada a elaborar un acto sobre la emisión de fondos. Este acto es un documento obligatorio para confirmar el hecho del reembolso y debe contener, en particular, los datos del documento de identidad del comprador.

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