Ukrzaliz. se está preparando para lanzar sistemas en línea que sufrieron el ataque cibernético ruso. Hasta ahora, los boletos solo se pueden comprar en la taquilla.

Esto fue declarado por el presidente de la junta de la compañía, Alexander Pertsovsky, en la novedad de Telemarathon єini.

Los escritorios de efectivo funcionan en un modo mejorado

Pertsovsky señaló que los especialistas de Ukrzaliznitsi están haciendo los máximos esfuerzos para restaurar rápidamente el funcionamiento de los servicios digitales. Sin embargo, ahora no está listo para nombrar la fecha exacta de la recuperación completa del sistema.— Hacemos todo para restaurar esto lo más rápido posible, no quiero dar una fecha clara. En general, recomendamos que si las personas viajan, hoy todavía debe planificar una visita a los escritorios de efectivo. Si el viaje ya es mañana y más, entonces esperamos que los servicios en línea se restablezcan y todo es conveniente ya que los ucranianos se han acostumbrado durante mucho tiempo, podrán comprar boletos en una aplicación móvil o en el sitio, — Señaló.

Para evitar inconvenientes, la compañía aumentó el número de escritorios y personal.

Por ejemplo, en Kyiv, el número de escritorios de efectivo aumentó de ocho a dieciocho. La prioridad para la venta de boletos se proporciona al personal militar, personas con discapacidades y pasajeros con niños.

Los boletos se pueden comprar en trenes

Además, para la conveniencia de los pasajeros, la posibilidad de comprar boletos se introdujo directamente en trenes.

— Aquellos que vienen y, por ejemplo, no tienen tiempo para comprar un boleto en la caja de efectivo, nuestros empleados gastan directamente en el tren, se instruyen todas las brigadas de trenes y pueden plantar un pasajero en el lugar y organizar boletos, — Pertsovsky explicó.

A pesar de la difícil situación, el horario del tren permanece sin cambios.

El presidente de la junta de Ucrzaliznitzi también recordó que si los boletos se niegan a vender boletos, los pasajeros pueden contactar a la línea directa de la compañía o en sus redes sociales. Sistema de TI, por lo que se detuvo el trabajo de una aplicación móvil y la venta de entradas en línea. La función de ordenar servicios adicionales también se volvió inaccesible.

Al día siguiente, la compañía declaró oficialmente que el sistema ha sufrido un Cyberataka masivo y aterrorizado. El proceso de recuperación continúa.