< p>Más del 50% del presupuesto de los ucranianos se destina a alimentos y pagos obligatorios, lo que distingue a los ciudadanos de los consumidores en Alemania, Polonia, Estados Unidos, Canadá y la República de Sudáfrica.

Esto se evidencia en los resultados de un estudio de Deloitte sobre el sentimiento de los consumidores ucranianos. ICTV Facts revisó los puntos principales.

Más ahorros y menos compras

La actividad de los consumidores se recuperó gradualmente en 2023, señaló Alexander Yampolsky, jefe del grupo industrial de distribución minorista y mayorista de Deloitte en Ucrania.

Ahora observamos

Los ucranianos compran alimentos con tanta frecuencia como antes de la guerra en 2021. Las ventas de electrónica y electrodomésticos, ropa y calzado aumentaron un 25% y un 14%, respectivamente, en comparación con 2022.

Dependiendo de la categoría de productos, ahorra entre el 41% y el 77% de los ucranianos. Son los que menos ahorran en medicamentos y productos para niños. En 2023, los ucranianos comenzaron a visitar significativamente menos restaurantes y bares.

Alrededor del 55% de los encuestados lo hace con mucha menos frecuencia, un 24% menos que en 2022. Sin embargo, fue más frecuente que la gente empezara a cocinar en casa (50%), especialmente los desempleados temporales (53%), los autónomos (72%) y las personas que dirigen sus hogares (59%).

Aproximadamente el 65% de las personas ahorra en entretenimiento fuera de casa, y el 58% asiste con mucha menos frecuencia al cine y a conciertos. Pero la gente ha comenzado a aumentar su gasto en entretenimiento online, en particular viendo televisión y canales de streaming.

Compras online

Según los resultados del estudio, los ucranianos tienen un 12% más de probabilidades de realizar pedidos en línea. Con mayor frecuencia compran productos electrónicos y electrodomésticos (26%), cosméticos y perfumes (19%), ropa y calzado (17%).

La mayoría de las veces la gente va físicamente a la tienda a comprar comida (85% ), bebidas alcohólicas (79%), artículos para el hogar y productos químicos domésticos (72%).

Donaciones para las Fuerzas Armadas de Ucrania

La mayoría de la gente (70%) sigue boicoteando a los fabricantes o vendedores de productos que no han abandonado el mercado ruso, y las donaciones se han vuelto casi tan populares como los alimentos.

Los resultados del estudio dicen que el 92% de los ucranianos abandonarán el mercado ruso. donar para ayudar a las Fuerzas Armadas de Ucrania o a los heridos como resultado de las hostilidades. Entre ellos — El 33% de los encuestados lo hace de forma sistemática. El número de quienes donan regularmente en el extranjero se ha más que duplicado — del 17% al 38%.

Este año se comparó el sentimiento del consumidor ucraniano con el sentimiento del consumidor en Alemania, Polonia, Estados Unidos, Canadá, Sudáfrica y con la media mundial.

Comportamiento del consumidor

Los ucranianos son los que más gastan en alimentos y pagos obligatorios entre los residentes de otros países en los que se realizó la investigación. Esta cifra alcanza el 66%, lo que supone más del doble de la media mundial.

Y los ucranianos gastan mucho menos en bienes y servicios que no son necesarios para la vida.

La mayor diferencia se da en las siguientes áreas: ocio (incluidos cafés), recreación y turismo, electrónica, así como electrodomésticos y artículos de uso doméstico . Pero no hay una diferencia notable en la compra de ropa y calzado, gastos en salud, transporte y servicios digitales.

Lo que se sabe sobre el estudio

Encuesta de los ucranianos, que formó la base de la investigación, duró del 13 al 28 de noviembre de 2023. En él participaron más de mil ucranianos mayores de 18 años que utilizan teléfonos inteligentes. La encuesta abarcó todas las regiones de Ucrania (con excepción de los territorios temporalmente ocupados).

Se utilizó un método cuantitativo para recopilar información. Estamos hablando de una encuesta en línea utilizando una muestra de cuotas correspondiente al retrato sociodemográfico de la población de Ucrania.