Autor de la publicación < p _ngcontent-sc151="">Daria Marchak

Durante muchos años en nuestro estado, el cuidado de los ciudadanos terminaba casi exclusivamente en el dinero: te daremos algo de dinero y luego nos olvidaremos de ti. Tal política centrada en el dinero es muy cómoda tanto para los beneficiarios del apoyo social como para el estado. Lea más en la columna del autor para el sitio web del Canal 24.

La sociedad ucraniana en un mundo ideal

Para el Estado, en un determinado momento resulta que el volumen de obligaciones sociales es excesivo, y ya no puede cumplirlo, pero tampoco puede redirigir el recurso a otro ámbito. Hay una decena de decisiones del Tribunal Constitucional de Ucrania que anularon las normas legislativas adoptadas por el Parlamento, por las que pretendían redirigir recursos a una nueva categoría de ciudadanos afectados.

Esto sucede porque tenemos tal presunción: cualquier pago prometido por el estado ya es una garantía social. ¿Y cómo se pueden violar las garantías sociales? Por su parte, los ciudadanos están acostumbrados a que realmente no hay apoyo, y lo único por lo que pueden luchar es por otra hryvnia de ayuda.

En tales condiciones, la filosofía clave de nuestro equipo es cambiar este sistema. Estoy muy contento de que tengamos un amplio campo de apoyo: en el parlamento, en particular en el comité correspondiente, y en todos los ministerios. Nos esforzamos por construir finalmente un sistema de apoyo social en el que la atención se centre en los servicios sociales.

Cuando una persona necesita un apoyo del estado, primero analizamos cuál debe ser ese apoyo. Tal vez esto debería ser la ayuda de un psicólogo o, por ejemplo, asistencia en la búsqueda de empleo o la mediación de conflictos internos en la familia. Ya solo en situaciones críticas, si la familia realmente no puede superar las crisis financieras, el estado también interviene a través de instrumentos financieros.

En el mundo ideal de nuestro equipo, la sociedad ucraniana es una sociedad de personas mínimamente dependientes económicamente. en el estado, en la asistencia social y financieramente autosuficiente tanto como sea posible. Bajo el sistema actual, una persona herida en la guerra simplemente recibirá pequeños pagos y será expulsada de la vida.

Con el sistema que estamos construyendo, esta persona recibirá una rehabilitación oportuna, si es necesario, una prótesis de alta calidad, asistencia psicológica, ayuda para reincorporarse al mercado laboral y una vida independiente de calidad a través de todas las herramientas posibles.

¿Qué estamos haciendo ahora? Primero: estamos construyendo un sistema de gestión de casos. Todos sabemos cómo fue la reforma de la industria médica: hay médicos de familia, el eslabón principal en la medicina. A su vez, estamos construyendo un sistema de asistencia social primaria. Formamos especialistas en trabajo social, o en nuestra jerga profesional, administradores de casos, personas cuya tarea será conectar con la familia de cada veterano y directamente con el veterano.

Quién y cómo funcionará con los veteranos

Según las propuestas que enviamos al Departamento de Asuntos de Veteranos, el administrador de casos recibirá el teléfono del veterano el día de la desmovilización y el segundo día llamará sobre sus necesidades. Además, dependiendo de la necesidad de un veterano en particular, el especialista enviará solicitudes a las autoridades pertinentes y facilitará todo el trabajo posterior.

Paralelamente a la capacitación de los administradores de casos, estamos discutiendo quién es mejor para reclutar para estos puestos. Por ejemplo, el concepto de “peer to peer”, pero las comunidades de veteranos profesionales dicen que esta no siempre es la mejor opción.

También estamos trabajando en la reforma del sistema de remuneración de los administradores de casos para atraer a personas realmente motivadas. Estamos construyendo un sistema electrónico de gestión de casos: estamos creando una base de datos con información sobre todos los ciudadanos, incluidos los veteranos.

Nos hemos centrado en la introducción de varios servicios sociales, que ahora se están implementando como proyectos piloto. El primer servicio es la adaptación social. Sucede de la siguiente manera: un militar y su familia pasan un tiempo en un centro de recreación, donde, además de descansar, trabajan con un psicólogo para encontrar mecanismos para volver a una vida armoniosa. Estamos hablando activamente sobre un mayor apoyo para la implementación de este proyecto con socios internacionales y empresas ucranianas.

El próximo servicio social es el apoyo de patrocinio para el personal militar. Estamos implementando este proyecto junto con el Ministerio de Defensa de Ucrania en cinco unidades de combate seleccionadas. Estamos agregando trabajadores sociales a los servicios de patrocinio de las unidades de combate. Después de todo, ven a un soldado no como una unidad de combate con funcionalidad, sino como una persona con sus necesidades.

En una situación en la que un militar, mientras se encuentra en una misión de combate, no se pone en contacto con sus familiares durante mucho tiempo, la tarea de un trabajador social será simplemente establecer esta conexión y explicar lo que está sucediendo.

Actualmente, hemos capacitado a unos 500 trabajadores sociales y hemos visto el problema de la escasez de especialistas en este campo, especialmente aquellos con experiencia trabajando con veteranos. Escalar rápidamente la cantidad correcta de personas que pueden trabajar con nuestra comunidad de veteranos es nuestro desafío separado. Uno de los modelos que se están considerando es la participación de trabajadores sociales y administradores de casos a tiempo parcial.

Por qué la legislación actual no se adapta a los veteranos modernos

< p>Nuestro tercer proyecto estrella es la creación de equipos multidisciplinares en los hospitales. ¿Cómo se suele construir el sistema de apoyo para militares lesionados o heridos? Al principio te acuestas en una institución médica, los médicos hablan contigo. Después de eso, debe recibir el estado de discapacidad. Incluso después de eso, comienzan a trabajar con usted para proporcionarle la prótesis que necesita. Al mismo tiempo, todo este tiempo no hay apoyo psicológico ni social, no hay apoyo social.

Para cambiar esto, ahora se han formado equipos multidisciplinarios en 17 instituciones médicas piloto, que incluyen no solo médicos, sino también trabajadores sociales, psicólogos, protésicos, ortopedistas. El objetivo es minimizar el tiempo que le toma al estado proporcionar a los militares todo el apoyo necesario.

El problema del actual apoyo a veteranos es que cubre a todos con las mismas garantías: tanto a veteranos de guerras pasadas (II Guerra Mundial, Afganistán, conflictos internacionales), como a veteranos de guerras modernas.

Legislación escrito para veteranos, que tenían entre 60 y 70 años, brinda beneficios en forma de subsidios para vivienda y servicios comunales, jubilación preferencial y viajes preferenciales en transporte público. No podemos derogar esta legislación porque es importante para las personas que recibieron el estatus de veterano hace décadas. Pero es muy importante para nosotros hacer una legislación que satisfaga las necesidades de nuestros nuevos veteranos.

Estos jóvenes no necesitan beneficios de vivienda y servicios comunales. Lo principal que necesitan es respeto y un enfoque individual para resolver problemas personales. Esto es en lo que estamos trabajando.

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