Espacios para la salud sostenible: cómo la red Good Day está cambiando la percepción de las farmacias
Hoy, la cadena Good Day Pharmacy presenta Espacios de Salud Sostenibles, lugares especialmente equipados para clientes donde todos pueden sentirse que se preocupan por él. De esta forma, promueven la idea de una actitud responsable con su salud y cambian la idea habitual de los ucranianos sobre las farmacias.
En una entrevista a Canal 24< /fuerte>Oksana Kirichenko, directora general de la red de Farmacias Good Day, habló sobre cómo la red planea participar en la mejora de la salud nacional, así como por qué la automedicación es perjudicial y cómo establecer un sistema de atención médica preventiva.
Aparentemente, con el comienzo de una guerra a gran escala, los ucranianos han cambiado su actitud hacia su salud. ¿Cómo reaccionó su red de Good Day Pharmacy ante estas transformaciones?
Sí, desde el 24 de febrero de 2022, el valor de la salud y la vida ha aumentado entre los ucranianos. Creemos que en los próximos años la población se olvidará por completo del autotratamiento y los controles periódicos se convertirán en un hábito estable. Para ello, estamos iniciando una era de concienciación entre los ucranianos sobre la salud preventiva y los peligros de la automedicación. Este es nuestro objetivo social.
¿Es importante la medicina preventiva en tiempos de guerra?
La guerra nos quita no solo nuestros pensamientos positivos, sino también nuestra buena salud. Veo esto no solo en base a los análisis de ventas de medicamentos específicos en la red, sino también a juzgar por las quejas de mis amigos y familiares. La salud nacional de los ucranianos, por decirlo suavemente, se ha visto sacudida, porque en el contexto de la guerra, se observa un rejuvenecimiento de ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares, un aumento de los problemas psicológicos y el estrés.
Nosotros, como una cadena de farmacias que ingresa al proceso de tratamiento ya en la etapa de aparición de la enfermedad, tiene como objetivo transmitir a los consumidores que muchas enfermedades se pueden prevenir a través de métodos preventivos.
¿Qué necesidades puede tener una farmacia? cobertura para atención médica preventiva?
En primer lugar, las personas pueden cuidarse con la ayuda de suplementos dietéticos y vitaminas de farmacia. Recomendamos comprar suplementos dietéticos y vitaminas en línea no solo sintomáticamente, porque aquí se requiere un enfoque integrado. El esquema ideal se ve así: una persona va a una clínica ambulatoria, se hace pruebas, luego va al médico con ellos y compra suplementos dietéticos de acuerdo con las recomendaciones. Esto es exactamente lo que nuestros farmacéuticos recomiendan a los clientes en todas las farmacias de la red.
Con respecto a la dinámica positiva: notamos que los ucranianos están comprando activamente suplementos dietéticos y vitaminas, porque el aumento en marzo de 2023 fue de + 19% en comparación con el período anterior a la invasión a gran escala (enero de 2022).
Los ucranianos están comprando activamente suplementos dietéticos y vitaminas/Estadísticas de Good Day Pharmacy
¿Qué medidas específicas está tomando Good Day Pharmacy para combatir la automedicación?
Cerca de 800.000 clientes visitan nuestra farmacia cada mes, lo que supone 800.000 oportunidades para informar a tantas personas sobre todo lo que puede perjudicar y beneficiar su salud. Esta es la tarea número 1 a la que se enfrentan nuestros farmacéuticos. En primer lugar, los farmacéuticos aconsejan no tomar medicamentos como analgésicos fuertes o tratar ARVI por su cuenta y preguntar si el médico los tenía antes de visitar la farmacia.
También tenemos responsabilidad social por la salud de la nación y informando que las recetas de medicamentos se crearon por una razón, que los medicamentos deben comprarse de acuerdo con las recomendaciones de los médicos y que los suplementos dietéticos y las vitaminas deben seleccionarse después de pasar las pruebas. Informamos sobre esto en nuestras comunicaciones en los medios y en nuestras páginas.
Desventajas del autotratamiento: Good Day Pharmacy realizó una encuesta entre ucranianos
Anna “Tratamiento de ganglios linfáticos en una hermana y detección de cáncer”
Mi hermana de 14 años tiene un ganglio linfático supraclavicular agrandado después del SARS. Después de 2 meses de autotratamiento con gotas y compresas, el ganglio linfático siguió creciendo. En la farmacia, el farmacéutico me aconsejó que no fuera al pediatra, sino al hematólogo. Sí, a mi hermana le diagnosticaron linfoma de Hodgkin (cáncer) en etapa 3. Después de un año de tratamiento, su salud se estabilizó. Ahora mi hermana está registrada con un hematólogo. Gracias al farmacéutico y al médico pudimos salvar a mi hermana y después de eso siempre vamos al médico antes de tratarnos.
Olga “Sobre un dolor de cabeza y analgésicos que no debes han tomado”
Desde la infancia, me han dado un popular analgésico con cafeína para los dolores de cabeza. Y luego, con un dolor de cabeza, continué tomando este medicamento en particular. Pero un día me dolía tanto la cabeza que nada ayudó. Luego, durante una visita al médico, descubrieron que tenía una crisis hipertensiva y que era mejor para mí no tomar medicamentos que contuvieran cafeína en general.
Lo que es bueno ¿Qué está haciendo Day Pharmacy para mejorar la salud nacional de los ucranianos?
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La Estrategia global para el Desarrollo Sostenible 2030 define claramente 17 objetivos globales para diversas áreas destinadas a preservar la vida en el planeta. Como empresa socialmente responsable, hemos decidido seguir el Objetivo n.º 3 “Salud y bienestar sólidos”. Por eso, desde principios de 2023 comenzamos a implantar en nuestras farmacias Espacios de Salud Sostenibles, lugares para cuidar la salud de los clientes. Somos innovadores en el mercado minorista farmacéutico ucraniano y decidimos marcar la tendencia para todo el negocio.
Para el autocuidado preventivo en nuestras farmacias, además de medicamentos, se presentan suplementos biológicamente activos y vitaminas.< /p>
Además, pronto lanzaremos programas integrales de capacitación en salud sustentable para los clientes de la compañía y más allá. Dichos programas de capacitación comenzarán en un futuro cercano.
Además, actualmente se está desarrollando una gran colaboración destinada a maximizar la investigación integral de los clientes y lograr el objetivo de mejorar la salud nacional de una manera rápida y conveniente.
< h2>Qué es la sostenibilidad
Este es el concepto de un cambio consciente en la forma de vida de la sociedad en muchas áreas, con el objetivo de preservar la vida en el planeta en el futuro. Se han identificado 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en diversas áreas de la vida, que fueron adoptados en la Cumbre de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible.
Espacios de salud sostenibles: ¿qué es? ¿Qué oportunidades tienen para los clientes?
El objetivo del equipo de Good Day Pharmacy es convertir nuestras farmacias en zonas de salud sostenibles, es decir, cambiar la percepción de las farmacias como un lugar donde solo se pueden adquirir medicinas para enfermedades. Por eso, a partir de enero de 2023, estamos creando un nuevo formato en nuestras farmacias Espacios de Salud Sostenible. Estas son partes separadas en farmacias donde colocamos áreas de atención al cliente separadas. En tales espacios, el cliente puede medir presión, saturación, temperatura. Pero además de los servicios médicos, cada cliente también puede recargar el teléfono, usar Wi-Fi gratis, una especie de “punto de invencibilidad farmacéutica”. Además, cada cliente o simplemente un transeúnte puede visitar una farmacia solo para tomar té o agua. Fue especialmente popular en invierno durante los apagones masivos.
Espacios de salud sostenible/Foto “Farmacia del Buen Día”
¿Qué ciudades ya pueden visitar Espacios de salud sostenible?
< p>Hasta ahora, hemos abierto farmacias de un nuevo formato en Kiev, donde, además del equipado Espacio de Salud Sostenible, hemos mejorado la exhibición de productos, desarrollado una navegación simple y comprensible para los clientes, para que sea fácil para ellos seleccionar productos de forma independiente de acuerdo con sus necesidades. Además de medicamentos, las farmacias ofrecen la gama más amplia de marcas europeas de cosmética entre todas las farmacias de Ucrania.
Entonces, ¿en las farmacias se puede cuidar tanto la salud como la belleza?
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Sí. Desde 2020, fuimos uno de los primeros en el mercado farmacéutico en tener los primeros suministros de cosméticos europeos exclusivos en nuestro surtido. Hoy, nuestra línea de cosméticos se expande constantemente con nuevos productos farmacéuticos cosméticos para el mercado ucraniano. En el mercado de cosméticos de Ucrania, una gran parte es el mercado masivo o cosméticos de lujo. Por lo tanto, creemos que para los ucranianos es útil reponer los estantes de nuestras farmacias con un segmento que se encuentra entre un mercado masivo y productos caros. Además, los cosméticos presentados en los estantes de Good Day Pharmacy no son solo para la eliminación externa de defectos, sino que también curan. Cada marca que está en nuestros estantes tiene su propia especialidad: algunas marcas se caracterizan por tener líneas con bifidobacterias, otras son veganas y no testadas en animales, también hay líneas separadas para niños.
Además de cuidar a los clientes, ¿cómo ayuda Good Day Pharmacy durante la guerra precisamente a mantener la salud de militares y civiles?
Good Day Pharmacy ha donado un escala guerra 12,4 millones hryvnia. La red proporcionó medicamentos por valor de más de 4,5 millones de UAH a los militares y a quienes los necesitaban de forma gratuita. Además, para la capacitación de alta calidad en medicina táctica militar, la compañía proporcionó 600 mil hryvnias a un proyecto especial “Medicina táctica para defensores” de la Fundación Benéfica Serhiy Prytula.
En general, en 2023, la Buena La red de Day Pharmacy se basa en escalar Espacios para la salud sostenible en toda Ucrania y aumentar la conciencia pública sobre la importancia de cuidarse a sí mismos y a su salud, ¡incluso en condiciones de guerra difíciles!
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