En Ukrzaliznytsia: posibles fallas en el funcionamiento de los servicios en línea: cómo comprar boletos
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Hasta el final del día, 25 de abril, algunos servicios en línea de Ukrzaliznytsia pueden experimentar fallas.
Ukrzaliznytsia señaló que esto se refiere principalmente a la aplicación, los bots de chat y el portal de seguimiento de retrasos.
Los especialistas ya están trabajando en una solución de problemas, disculpe las dificultades y gracias por su comprensión”, dice el mensaje.
Cómo comprar un boleto
Sitio para comprar boletos booking.uz.gov .ua funciona perfectamente, según la empresa. Sin embargo, en los comentarios, al menos tres usuarios se quejaron de problemas con él.
La empresa agregó que las taquillas de las estaciones están abiertas y los trenes están en horario.
Por cierto, Ukrzaliznytsia Política de reembolso de boletos actualizada. Ahora los pasajeros pueden devolverlos y obtener el precio completo incluso después de que el tren haya partido. Sin embargo, esto solo es posible sin conexión.